In molti casi infatti, per una programmazione non sempre efficiente e le continue perturbazioni esterne, deve intervenire il personale presente in azienda affinché vengano rispettati i tempi di consegna. Collaborare consente alle imprese di accedere a competenze non disponibili all'interno della propria struttura, sfruttare le informazioni esterne e monitorare in modo sicuro i punti di contatto con i collaboratori esterni, terzisti e partner.
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